ทำไมจ่ายค่างวดแล้วยอดไม่ขึ้น

เนื่องจากในแทปเลทเข้าไปในแอพแล้วมีแต่ QR โหลดติดตั้งไม่มีอะไรเหมือนเดิม

สวัสดีครับ พอดีอยากถามว่ามีใครเคยเจอแบบผมมั้ย พอดีผมจ่ายค่างวดช้าประมาณ4วันแล้วโดนล็อคแต่ก็จ่ายภายในวันที่4เลย พอรอสักพักก็ยังโดนล็อคอยู่ไปเช็คในแอพก็บอกยังไม่ได้จ่ายทั้งๆที่เราจ่ายไปแล้วเงินก็โอนไปแล

ตามหัวข้อเลยครับ จ่ายแล้วตั้งแต่11:51 จนตอนนี้15:10ก็ยังไม่ปลดล้อค โทรติดต่อช่องไหนก็ไม่ติดครับ

พอดีจ่ายค่างวด samsung finance plus ล่วงหน้าของเดือนเมษายนไปแล้ว แต่ระบบไม่ตัดยอดชำระให้ จนโทรศัพท์ขึ้นว่าจะถูกล็อค ค่ะ ติดต่อทาง Line ไปตั้งแต่วันที่ 1 ยังไม่มีการตอบกลับ โทรเบอร์ไม่ไม่ติดเลยค่ะ สามา

ตามหัวเลยครับพอดีทำโทรศัพท์หายแล้วไม่สามารถใช้เบอร์เดิมได้ ส่วนแอปSamsung finance ก็ไม่ได้สามารถติดตั้งบนรุ่นอื่นได้ แนะนำทีครับ

คือว่าจ่ายค่าโทรศัพท์ไปแล้วมีสลิปว่าโอนแล้วแต่แอปไม่อัปเดตลองรีเฟรสแล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิมทำไงดีคะ